Als groepspraktijk werken wij met één globaal medisch dossier. Op die manier kan ieder van onze artsen steeds beschikken over de nodige informatie wanneer u bij hen op consultatie komt.
Wanneer u met meerdere personen op consultatie komt, vragen wij u om ook meerdere consultaties te boeken of aan te vragen. Op die manier verdient u en de andere patiënten de aandacht die men verdient.
Voorschriften kunnen enkel afgeleverd worden tijdens een consultatie of huisbezoek. Na telefonisch contact of via mail kan u dan ook geen voorschrift ontvangen (tenzij zo met de arts op voorhand besproken).
Voor het bespreken van (labo)resultaten vragen wij u om telefonisch contact op te nemen met het secretariaat tussen 9u00 en 12u30. Wilt u in de namiddag een resultaat bespreken? Dan vragen wij u om te bellen vanaf 14u15 tot 15u00. Tussen 12u30 en 13u00 is het secretariaat in middagpauze en is de praktijk telefonisch niet bereikbaar.
Het invullen van verzekeringsdocumenten kan enkel gebeuren tijdens een consultatie.
Als artsen kunnen wij enkel attesten afleveren die stroken met de werkelijkheid. Vraag dus niet om valse attesten. Deze zullen u steeds geweigerd worden. Ook attesten voor arbeidsongeschiktheid in het verleden kunnen niet afgeleverd worden.